行业痛点分析

深入分析行业痛点,挖掘行业需求

催收难度大

随着信贷业务下沉,覆盖人群范围扩大,需求逐年增长且催收类型复杂,难度逐年上升,对催收有更高的要求。

工作效率低

传统堆人力的催收方式,随着业务规模增长,会导致人员缺口巨大,无法实现快速扩容,且人员成本翻倍增长。

人工成本高

一般催收员每日按传统方式打电话,真正有效时间只有2小时,大量时间被浪费在无效拨号中。

人员流动大

催收压力大,新催收员离职率高,情绪波动大,员工难管理,增加了招聘成本和管理成本。

培训时间长

新员工催收经验不足,没有标准的催收话术,需要花大量的时间进行培训,优秀的话术,无法快速在内部复制。

数据管理难

客户覆盖范围广、催收类型复杂,数据分类记录困难,报表不及时,传统抽样质检无法高效保障合规,案件归并及统计无法保障。

智能催收解决方案

深入行业痛点,制定高效解决方案

灵活多变的催收策略,应对企业多类型催收需求

多维度打磨催收话术,应对多类型催收场景

多重呼叫策略,应对多种催收功能需求

灵活设置催收话术,应对不同风险等级客户

催收效果

催收效果试听

核心优势

精细化管理

保障催收效率

对于不同客群、不同逾期阶段、不同风险等级的客户等实行定制化的催收策略,有效提升催收效率。

全渠道支持

覆盖多场景客群

能够支持消费信贷、小微、信用卡等不同客群,通过差异化的渠道策略,匹配业务场景,快速实现催收智能化。

智能语音交互

快速提升催收效率

具备智能语音催收功能,马上催收实践中M1阶段外呼中智能语音催收的比例能够达到30%~40%,可以有效节省人力成本。

智能质检

合规保障

具备完备的智能质检系统,能够实现对“脏词”、“敏感词汇“的自动识别,便于符合在“扫黑除恶”环境下的监管要求。

产品体系

多产品矩阵,满足企业不同催收需求

云呼叫中心-人工外呼

基础版

适用类型

  • · 催收业务量一般
  • · 人工坐席相对充足
  • · 需要人工拨打催收

产品优势

  • · 云呼叫中心统一平台操作
  • · 可轻松进行坐席管理、通话管理、质检管理
  • · 自动生成数据统计报表

智能催收机器人

智能版

适用类型

  • · 业务量较大
  • · 集中在低帐龄催收
  • · 坐席人员紧张
  • · 意向筛选耗时长
  • · 催收人力成本高

产品优势

  • · 一台智能语音机器人可替代5-10个人力
  • · 支持批量导入号码自动外呼
  • · 可自定义合规催收话术
  • · 智能筛选未接通客户进行自动重呼

智能催收一体化平台

旗舰版

适用类型

  • · 催收体量大
  • · 用户类型复杂
  • · 需要多种催收方式触达用户
  • · 需要精准化催收
  • · 涉及委外催收
  • · 需要统一监管

产品优势

  • · 根据案件性质、状态,制定催收方案
  • · 经实际业务检验的策略
  • · 精准方式触达不同客群
  • · 根据客户分层进行差异化催收

多种部署方式随心选择

部署方式灵活,满足不同企业和业务需求,全国10万+企业的选择

SaaS

公有云、混合云、私有云

开放平台

无缝对接企业原有系统

本地部署

个性化功能定制

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