云呼叫中心 | 服务与电销双管齐下
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产品优势

极低成本

无需接入专用设备,免上门安装,完美替代座机,费用节省99%

一键开通

无需技术支持,自助开通,1天极速开户,部署效率提升85%

智能高效

采用图形界面交互,轻松配置IVR流程,问题解决率提升90%

安全稳定

高可用故障转移,基于TLS 的数据加密传输,多重数据加密

完善管理体系

详尽的监控体系+智能管理+数据报表,全面提升管理效率

产品功能
智能语音IVR导航
智能路由 精准服务
通话智能质检
坐席监控
来电智能弹屏

基于CRM客户画像,客户来电时可轻松掌握客户信息,服务过程可标注、可转接、可派单,真正实现坐席高效通话。

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产品效果对比
应用场景
  • 金融
  • 保险
  • 物流
  • 电商
  • 房地产
  • 教育
  • 汽车
  • 旅游
  • 本地生活
  • 更多
多种部署方式随心选择

SaaS

公有云、混合云、私有云

开放平台

无缝对接企业原有系统

本地部署

个性化功能定制

客户案例
民生电商 金融
民生易贷

得助云呼叫中心系统功能智能化、多样化,保证了民生易贷呼叫中心坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠;在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等,为民生易贷呼叫中心提供了有效支撑。

——民生易贷

博奥检验 医疗
博奥晶典

得助云呼叫中心全面提升了博奥晶典呼叫中心坐席工作效率,通过IVR智能语音导航从容应对业务量的波峰波谷,有效缓解了人工坐席压力;在数据管理方面得助云呼叫中心实现了分级加密等,让博奥晶典的呼叫中心客服数据更加全面、客观、有效。

——博奥晶典

杰之龙通信 通讯
杰之龙通信

得助云呼叫中心系统稳定便捷,且具有高级别、高保障度的系统支撑能力,大大提升了杰之龙呼叫中心的电呼效率,并配备了完善的专业售后团队,全程跟进指导使用全流程,让杰之龙呼叫中心坐席能快速使用呼叫中心的智能化升级。

——杰之龙

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